Müşteri Hizmetleri ve Desteğinde Usta

Müşteri Hizmetleri ve Tutumları Yüksek Lisans Derecesi mezunlarını kapsamlı bir şekilde eğitmek, bilgi, beceri, tutum ve değerlerle donatılmış, bu alanda yaratıcılık ve dinamizm ile profesyonel uygulamada yetkin bir şekilde hareket etmelerini sağlayan, yorumlamaları, uygulamaları ve yenilikleri yoluyla yüksek düzeyde mükemmellik.

Öğrenciyi bilgi üretmeye, güçlü ve zayıf yönleri tespit etmeye, hizmetlerin ve müşteri hizmetlerinin sağlanmasındaki sorunları ve tartışmaları çözmeye yardımcı olan çeşitli seçenekler kullanarak alternatif çözümler sunmaya teşvik edin.