Uluslararası Ağırlama ve Hizmet Yönetimi Yüksek Lisans
NHL Stenden University of Applied Sciences
Anahtar bilgi
kampüs konumu
Leeuwarden, Hollanda
Diller
Ingilizce
çalışma formatı
Kampüste
Süre
1 - 2 yıl
Adımlamak
Tam zamanlı, Yarı zamanlı
Öğrenim ücretleri
EUR 2.530 / per year
Son başvuru tarihi
15 Aug 2024
En erken başlama tarihi
Sep 2024
Tanıtım
Hizmet odaklı, eleştirel ve meraklıysanız ve müşterinizin ilgisini her zaman göz önünde bulunduruyorsanız, bu yüksek lisans derecesi sizin için idealdir. Sürekli değişen konaklama endüstrisinde başarılı ve dinamik bir kariyer için bir sıçrama tahtasıdır.
Study at <span translate="no">NHL Stenden</span> webinar
11 Nisan'da saat 15:00 - 16:00 (CET) arasında, öğrenci ev sahiplerimizin uluslararası çalışmalar dünyasındaki maceralarınızda size yardımcı olacağı çevrimiçi bir web semineri için bize katılın. Rehberlik alın, sorular sorun ve doğru seçimin ne olduğun
Kariyer fırsatları
Senin geleceğin
Becerikli bir profesyonel olarak, stratejik bir yönetim pozisyonunu üstlenecek ve dünya çapındaki şirketler tarafından yüksek talep görecek donanıma sahip olacaksınız.
Kariyer fırsatları
- Genel Müdür misafirlerinizi, personelinizi ve paydaşlarınızı anlıyor ve ihtiyaçlarını stratejiye dönüştürüyor
- Araştırma ve Geliştirme Başkanı
- Konukların ihtiyaçlarını karşılamak için satış ve promosyonları koordine eden Satış ve Pazarlama Müdürü
- Kurumsal Politika Danışmanı
- İçgörülerinizi ve deneyiminizi gelecek nesillere aktaran Öğretim Görevlisi/Akademik personel
- Akademik Program Lideri
- İnsan Kaynakları Yöneticisi
- Kendi işini yürüten girişimci
Müfredat
Öğrenmenin pratik yolu
Eğitiminiz sırasında, gerçek şirketlerden, gruplar halinde çalışarak ve ilgili mesleki deneyime sahip öğretim görevlileri ve profesyoneller tarafından koçluk yaparak pratik görevler üstlenirsiniz. Bu bir öğrenme şekli, bir eğitim kavramı, biz Tasarıma Dayalı Eğitim diyoruz. Fikirlerinizi uyarlamak ve daha esnek olmak için geri bildirimlerden yararlanmayı öğrenirken aynı zamanda ekip çalışmanızı ve liderlik becerilerinizi de geliştirirsiniz.
Keşfedilecek bir dünya var
Uluslararası topluluğumuz kampüslerimizde 80'den fazla milletten insanı bir araya getiriyor. Ufkunuzu birçok açıdan genişletmenize yardımcı olacak açık bir ortamdır. Ayrıca RUN-EU'nun sunduğu programlar aracılığıyla sizi kültürlerarası bir çalışma ortamına hazırlayacak fırsatlar da sunuyoruz.
Ders yapısı
- Modül 1 - Misafirperverlik, hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve hizmet sektörüyle ilgili diğer ilkelere ilişkin bilginizi ve anlayışınızı geliştirin. Ayrıca güncel bir araştırma konusunu tanımlayan tezinizi hazırlamaya başlarsınız.
- Modül 2 - Hizmet performansını, operasyon analizini ve performans ölçümünü, bunların operasyonlarla olan ilgisini ve misafirler için olağanüstü değer yaratmayı keşfedersiniz. Ayrıca sürdürülebilir kalkınma, kurumsal sosyal sorumluluk ve paydaş analizlerine de bakıyorsunuz. Teziniz için dengeli bir araştırma teklifi yazmayı öğrenirsiniz.
- Modül 3 - Stratejik insan kaynakları yönetimi kavramlarına meydan okuyun ve bunun küresel konaklama ve hizmet endüstrisindeki kullanımını inceleyin. Ve karar alma sürecini kolaylaştıran finansın temel ilkelerini keşfedin.
- Modül 4 - Etkinlik Organizasyonlarını Yönetme Girişimcilik ve Yenilik ve AIHR Projeleri (Araştırma) arasından seçim yaparak seçmeli bir ders çalışın
kabul
Program Öğrenim Ücreti
Burslar ve fon sağlama
Sıralamalar
Hollandalı yüksek lisans derecesi 'Hollanda'da misafirperverlik alanında en yüksek puan alan yüksek lisans' unvanını kazandı (Keuzegids Masters, 2016 ve 2017). Ayrıca, diğer ödüller ve akreditasyonların yanı sıra, Hollanda ve Flanders Akreditasyon Kurumu tarafından üç kez 'iyi' notu aldı.