Hizmet tasarımı oluşturmak ve daha iyi müşteri hizmeti deneyimlerini geliştirme ile ilgilenen bir alandır. Bu organizasyonel tasarım çalışanların eğitimi her şeyi içerir ve bu tür perakende, ulaşım ve sağlık gibi alanlarda giderek önem kazanmaktadır.

Çin'in güney kıyısında bulunan Hong Kong, ülkenin Çin Cumhuriyeti'nde iki Özel İdari Bölgeleri biridir. Hong Kong 'ın yüksek öğrenim İngiltere'nin yapısı ve uluslararası sistem yerleştirilir. Bu ülkenin 's Bürosu tarafından yönetilmektedir.

Öğrenciler lisans derecesi aldıktan sonra yüksek lisans programına katılarak derece alabilirler. Yüksek lisans derecesi almak için genelde 12 ile 18 ders gördükten sonra kapsamlı bir sınava girmeniz yada tez hazırlamanız gerekmektedir.